Re: Questions suite souscription ideo
Bonsoir,BBox reçu, branchée et ça ne marche pas lol. J'arrive sur une page où on me demande de rentrer des identifiants numéricable, je pense que le boitier n'est pas encore déclaré, vais prendre...
View ArticleRe: Questions suite souscription ideo
rdv pris, branché le boitier pour voir, il marche (il a dû être déclaré à partir du moment où j'ai pris rdv pour l'activation).
View ArticleResiliation
Bonjour,Je me permets de créer un nouveau sujet à propos d'une question sur la résiliation.En effet, je dispose de l'offre tout en un idéo ( Box internet, téléphone fixe + offre mobile 2h d'appels,...
View ArticleRe: Resiliation
Bonsoir à tous,Si comme moi, vous ne pouvez plus accéder à la fonction Media Center de votre bbox TV (d'après le support, fonction H.S. depuis plus de 2 mois),Je vous invite à appeler le service...
View ArticleRe: Migrer d'un Ideo Pro vers un Ideo particulier ?
Bonjour,Le mieux c'est de contacter le service client pour ces demandes particulières. Le problème est que tu as un compte pro ouvert chez eux.
View ArticleDelai d'activation et livraison
Bonjour à tous,J'ai souscris une offre idéo le 15-02-14 (bbox sensation + forfait sensation 3go) avec portabilité du mobile et changement du numéro fixe.J'ai reçu ma carte sim hier le 18-02-14 et dans...
View ArticleRe: Delai d'activation et livraison
Bonjour, pour la carte SIM je ne sais pas. Pour la construction de ligne, oui c'est lié à l'envoie de la Bbox. Si j'étais toi je ferais une poste restante durant ton absence pour éviter que le colis ne...
View ArticleRe: Delai d'activation et livraison
Merci pour ta réponse.J'ai cru comprendre que l'activation de la carte sim se faisait également à la réception de la box.A priori, c'est à ce moment que je devrai recevoir mes identifiants clients non...
View ArticleFin de Ideo
BonsoirIdeo n'existe plus les offres sont de nouveau séparées: BBox et mobile dommage !merci
View Articletv bbox image qui se fige
bonjour depuis le début que j'ai la bbox sensation ( presque 1 an ) l'image se fige quelques secondes plusieurs fois dans 1 seul film et surtout le soir problème que je n'avais pas avec la bbox...
View ArticleRe: tv bbox image qui se fige
Bonjour,C'est symptomatique d'erreur CRC, erreurs non corrigées. Bizarre que ça ne le faisait pas avec la Bbox Classique.
View ArticleRe: tv bbox image qui se fige
bonjour Bigbrother si je comprend bien il n'y a rien a faire ? sinon oui avec l'ancienne box sa ne le faisait pas et a titre indicatif mes 2 voisins qui sont l'un chez sfr et l'autre chez free sa...
View ArticleRe: tv bbox image qui se fige
Les erreurs viennent généralement de l'installation téléphonique au domicile. Il faut vérifier son état, supprimer le condensateur, ne pas utiliser de rallonge téléphonique et éviter d'utiliser une...
View ArticleClik here to view.
Deco repetitive sans perte de synchro
Bonjour,Apres avoir parcouru le forum et testé a peu prêt tous , c'est a dire, reboot de la box, reset de la box, changer de filtre ADSL, vérifié les condo( maison de 9 ans donc non y compris sur la...
View ArticleRe: Delai d'activation et livraison
Il y a t-il un delai pour activer la carte sim ?Une fois la bbox reçue, est ce à ce moment que la construction de ligne adsl se fait et que je dois activer ma carte sim ?
View ArticleRe: Résiliation partie box de IDEO (2H tel), réengagement forcé !?
Dans ce cas prière de contacter le service client sur le 611 pour vous envoyer les identifiants par courrier postale ou bien vous demandez la confirmation de votre identifiant avec un conseiller de...
View Article